| ご利用ガイド |
ご利用の前に必ず下記の事項をご確認下さい。
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| １．ご注文方法 |
■ご注文は、ショッピングカート（買い物かご）・オーダーフォーム・メール・ＦＡＸ・電話にて承ります。
| ショッピングカート |
当サイト内のショッピングカートをご利用下さい。
「卓球」「バドミントン」のカートは共通ですので、まとめてご注文
いただけます。 |
 ショッピングカートのご利用方法 |
| メール |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・メールアドレス
【商品情報】メーカー・商品名または品番・カラー・サイズ・数量など |
アドレス admin@ikkyu-new.com
プロショップユゲ堺東店にて受付 |
| ＦＡＸ |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ＦＡＸ番号
【商品情報】メーカー・商品名または品番・カラー・サイズ・数量など |
FAX 072-227-4049
プロショップユゲ堺東店にて受付 |
| 電話 |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前・郵便番号・ご住所・電話番号
【商品情報】メーカー・商品名または品番・カラー・サイズ・数量など |
TEL 072-227-4040
プロショップユゲ堺東店にて受付
受付時間10：00～18：30
（水曜日定休） |
■商品および通信販売に関するお問い合わせは、メール・ＦＡＸ・電話にて承ります。
| メール |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前
【お問い合わせ内容】メーカー・商品名など
※無記名のメールや頻繁な問い合わせ数行メールには返信しない
場合もございます。 |
アドレス admin@ikkyu-new.com
プロショップユゲ堺東店にて受付 |
| ＦＡＸ |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前・ＦＡＸ番号
【お問い合わせ内容】メーカー・商品名など |
FAX 072-227-4049
プロショップユゲ堺東店にて受付 |
| 電話 |
下記の事項をお知らせ下さい。
【お客様情報】お名前・電話番号
【お問い合わせ内容】メーカー・商品名など |
TEL 072-227-4040
プロショップユゲ堺東店にて受付
受付時間10：00～18：30
（水曜日定休） |
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| ２．ご注文から商品発送までの流れ |
■ショッピングカートでご注文の場合
１．ご注文（お客様→一球入魂）ショッピングカートのご利用方法はこちら
↓
２．自動返信メール（一球入魂→お客様）
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| 当店からの返信メールが届かない場合 |
＊15分以上経過してもメールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認下さい。
(1)ご登録のメールアドレスが間違っている。特に文字の半角と全角、ピリオド( . )とカンマ( , )、ハイフン(-)と(ー)など。
(2)携帯アドレスにてご登録の場合に、初期設定で迷惑メールフィルタがかかっている。
「admin@ikkyu-new.com」および「yugesakai@raku-uru.jp」からのメールが受信できるように設定を変更して下さい。
(3)ご利用のパソコンまたはプロバイダで、当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに入っている。
上記(1)～(3)に該当しないにもかかわらずメールが届かない場合は、他の方法（メール・ＦＡＸ・お電話）にてご連絡下さい。 |
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３．ご注文内容確認メール（一球入魂→お客様）
原則としてご注文から48時間以内に送信します。ただし、年末年始・夏季休業中の場合は営業開始後の送信となります。
↓＊変更のある場合は、「ご注文内容確認メール」に記載の期限までにご連絡下さい。
４．商品発送
↓
５．商品発送メールを送信
メールがウィルスに感染している恐れがある場合や、サーバートラブルが発生した場合には、メールの送受信ができません。
ご注文から48時間以上経過してもご注文内容確認メールが届かない場合は、お電話等で下記へお問い合わせ下さい。
【お問合せ先】プロショップユゲ堺東店（TEL072-227-4040/受付時間10：00～18：30/水曜日定休）
■オーダーフォームまたはメールでご注文の場合
１．ご注文（お客様→一球入魂）
↓＊自動返信メールはございません。
２．ご注文内容確認メール（一球入魂→お客様）
原則としてご注文から48時間以内に送信します。ただし、年末年始・夏季休業中の場合は営業開始後の送信となります。
↓＊変更のある場合は、「ご注文内容確認メール」に記載の期限までにご連絡下さい。
３．商品発送
↓
４．商品発送メールを送信
メールがウィルスに感染している恐れがある場合や、サーバートラブルが発生した場合には、メールの送受信ができません。
ご注文から48時間以上経過してもご注文内容確認メールが届かない場合は、お電話等で下記へお問い合わせ下さい。
【お問合せ先】プロショップユゲ堺東店（TEL072-227-4040/受付時間10：00～18：30/水曜日定休）
■ＦＡＸでご注文の場合
１．ご注文（お客様→一球入魂）
↓
２．ご注文内容確認書をＦＡＸ（一球入魂→お客様）
原則としてご注文から48時間以内に送信します。ただし、年末年始・夏季休業中の場合は営業開始後の送信となります。
↓＊変更のある場合は、「ご注文内容確認書」に記載の出荷予定日の午前中までにご連絡下さい。
３．商品発送
■電話でご注文の場合
１．ご注文（お客様→一球入魂）
↓＊必要事項を承った時点でご注文が確定。お取り寄せ商品の納期確認等が必要な場合はあらためてご連絡致します。
２．商品発送
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| ３．取扱商品 |
■当サイトに掲載している商品だけでなく、あらゆる卓球用品を通信販売致します。
【取扱メーカー】 ＶＩＣＴＡＳ・ＸＩＯＭ・バタフライ・ニッタク・ヤサカ・ミズノ・ダーカー・ＪＵＩＣ・ＳＴＩＧＡ・ＤＯＮＩＣ・
ＪＯＯＬＡ・ＴＩＢＨＡＲ・アンドロ・アームストロング・サンエイ・アシックス・リガード・クリオetc.
■当サイトに掲載されている商品は、必ずしも在庫を保証するものではございません。
ウェブ上の在庫と実在庫の相違、またお取り寄せ商品の場合はメーカー在庫の変動により、ご注文を頂きましてもご用意できない
場合や、入荷までに相当の日数がかかる場合もございます。 |
| ４．販売価格 |
■各商品の販売価格は当サイト内に掲載しています。
■まとめ買い割引
1回のお買い上げ合計金額が30,000円以上の場合は、合計金額よりさらに割引き致します。
| お買い上げ合計金額 |
まとめ買い割引 |
対象外の商品 |
| 30,000円～80,000円未満 |
合計金額よりさらに５％off |
・ボール、特価品、特注品、加工賃、卓球台、フェンス、マシーン、
ネット、サポート、書籍、ビデオ、ＤＶＤ
・バタフライ製品およびミズノ製品全般
・卓球用品およびバドミントン用品以外 |
| 80,000円以上 |
合計金額よりさらに１０％off |
まとめ買い割引金額は、「ご注文内容確認メール」等にてお知らせ致します。
■当サイトに掲載していない商品の価格
| 商品アイテム |
割引率 |
ラケット、ラバー、シューズ、ウェア、バッグ、ケース、ソックス
ボール（1ダース以上） |
TIBHAR製品割引なし |
| バタフライ・ミズノ・DONIC製品１０％OFF |
| ANDRO・JOOLA・アシックス製品１５％OFF |
| 上記以外のメーカー品 ２０％OFF |
| メンテナンス用品など（卓球用品のみ） |
定価1,100円(税込)以上の商品 |
TIBHAR製品割引なし |
| バタフライ・ミズノ・DONIC製品１０％OFF |
| ANDRO・JOOLA・アシックス製品１５％OFF |
| 上記以外のメーカー品 ２０％OFF |
| 定価1,100円(税込)未満の商品 |
割引なし |
| 書籍、ビデオ、ＤＶＤ |
割引なし |
| 特注品、卓球台、フェンス・マシーン、ネット、サポートetc.、卓球用品以外 |
商品ごとに異なります。 |
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| ５．お届け方法 |
■配送業者および便種
・配送業者および便種は、原則として弊店にて決定致します。
【利用配送業者】日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸
・お支払方法が商品代金引換の場合は、日本郵便（ゆうパック代引または普通郵便代引）での配送となります。
・お客様ご希望により配送業者または便種を変更する場合には、規定の送料に加算金額が発生致します。
なお、配送業者または便種を変更することにより運賃が安くなる場合でも、規定送料からの値引きは致しません。
■梱包について
・梱包・緩衝材として、段ボール、厚紙、紙製の封筒、新聞紙等を利用します。また、環境や配送コストを考慮し、これらの梱包材を
再利用する場合がございます。
■プロショップユゲ堺東店での商品お受け取り
・プロショップユゲ堺東店でもお受け取りいただけます。
ショッピングカートのお客様コメント（任意）欄に、「プロショップユゲ堺東店での受け取りを希望」とご記入下さい。
・プロショップユゲ堺東店以外の店舗ではお受け取りいただけません。 |
| ６．お支払い方法 |
■お支払方法の制限
・弊店の通信販売を初めてご利用のお客様は、「後払い」をご利用いただけません。「先払い」「商品代金引換」「クレジットカード決済」
のいずれかとなります。
■先払い
先払いの場合のお支払いは、ご注文確定後(確定金額およびお振込先ご案内メール受信後)にお願い致します。
１．銀行振込での先払い
・下記いずれかの口座宛てにお振込み下さい。振込手数料はお客様ご負担となります。
(1)三井住友銀行
【金融機関名】三井住友銀行 【支店名】堺支店 【預金種別】普通
【口座番号】8083371 【口座名義】プロショップユゲ 堺東店 保田 正人
(2)ゆうちょ銀行
【金融機関名】ゆうちょ銀行 【店番】099 【店名】〇九九店 【預金種別】当座
【口座番号】0058425 【口座名義】プロショップユゲ サカイヒガシテン
２．郵便振替での先払い
・郵便局に備え付けの郵便振替払込取扱票にて、下記口座宛に払い込みください。払込手数料はお客様ご負担となります。
【口座番号】00990-1-58425 【加入者名義】プロショップユゲ堺東店
■商品代金引換
・お届けに伺う運送便のドライバーに、商品代金を現金にて直接お渡し下さい。（カード払い不可）
・お客様ご不在の場合は、「不在者票」等に記載されている運送会社連絡先へご連絡の上、再配達日時等をご指定下さい。
■クレジットカード決済
・ヤマト運輸(株)のクロネコwebコレクトを採用しています。クロネコwebコレクトは、国際的なセキュリティ基準PCIDSSに準拠し、
高い安全性が確保されています。
・お電話・メール・ＦＡＸでのご注文及び法人からのご注文、オーダーメイド商品・見積りが必要な商品にはご利用いただけません。
■後払い
１．銀行振込での後払い
・商品到着後10日以内に下記のいずれかの口座宛てにお振込み下さい。振込手数料はお客様ご負担となります。
(1)三井住友銀行
【金融機関名】三井住友銀行 【支店名】堺支店 【預金種別】普通
【口座番号】8083371 【口座名義】プロショップユゲ 堺東店 保田 正人
(2)ゆうちょ銀行
【金融機関名】ゆうちょ銀行 【店番】099 【店名】〇九九店 【預金種別】当座
【口座番号】0058425 【口座名義】プロショップユゲ サカイヒガシテン
２．郵便振替での後払い
・専用の郵便振替払込取扱票を商品に同封致します。
・商品到着後10日以内にお近くの郵便局にてお支払い下さい。
・専用の郵便振替払込取扱票を紛失された場合は、郵便局に備え付けの払込取扱票にて下記口座宛てにお振込み下さい。
なお、その場合の払込手数料はお客様ご負担となります。
【口座番号】00990-1-58425 【加入者名義】プロショップユゲ堺東店
■その他
・お買い上げ金額が高額の場合など、状況により先払いをお願いすることがございますので、あらかじめご了承下さい。 |
| ７．送料・手数料 |
■送料
| お買い上げ金額 |
本州(東北以外)・四国・九州 |
東北 |
北海道・沖縄 |
| 1回の発送商品金額が15,000円未満 |
770円 |
990円 |
1,320円 |
| 1回の発送商品金額が15,000円以上 |
無料サービス |
220円 |
770円 |
| 重量物 |
商品により異なります(別途お見積り) |
【分割発送の場合の送料】
1回のご注文金額が15,000円以上であっても、商品の入荷時期の違い等により分割発送する場合は、
1回の発送商品金額により送料計算を行います。
なお、分割発送するかどうかについては、「ご注文内容確認メール」にて、お客様のご希望をお伺い致します。
【配送業者・便種変更の場合の送料】
お客様ご希望により配送業者または便種を変更する場合には、規定の送料に加算金額が発生致します。
なお、運賃実費が上記金額より安くなる場合でも、規定送料からの値引きは致しません。 |
■手数料
| お支払方法 |
お買い上げ金額 |
手数料 |
備考 |
| 商品代金引換 |
1回の発送商品金額が2,000円以上 |
無料サービス |
ご利用回数やお買い上げ金額により、お支払方法
が制限される場合があります。
詳細は、上記「お支払方法」をご参照下さい。 |
| 1回の発送商品金額が2,000円未満 |
330円 |
| 郵便振替・後払い |
－ |
無料サービス |
| 銀行振込・後払い |
－ |
お客様ご負担 |
| 郵便振替・先払い |
| 銀行振込・先払い |
|
| ８．領収証の発行 |
■お客様からのご希望が無い場合
・弊店の領収証は発行致しません。
・商品代金引換にてお支払いの場合は、運送業者（日本郵便など）の領収証が発行されます。
・郵便振替払込票にてお支払いの場合は、日本郵便の受領証が発行されます。
・銀行振込にてお支払いの場合は、金融機関の振込票が発行（または取引明細が記録）されます。
■お客様からのご希望がある場合
・弊店の領収証を発行致します。ご希望の「宛名」「金額(お買い上げ金額以内)」「但し書き」をお知らせ下さい。
・商品代金引換または先払いの場合は、領収証を商品に同梱致します。
・後払いの場合は、お支払い確認後に領収証(PDF)をメール送信致します。 |
| ９．返品・交換 |
■商品違いの場合
・商品到着後10日以内にご連絡下されば、ご注文商品と交換致します。
・返品送料は当店が負担致します。送料着払便にてご返送下さい。
・交換品の送料は当店が負担致します。
■不良品の場合
・商品到着後10日以内にご連絡下されば、良品と交換致します。
・上記期間経過後であっても、初期不良が原因と判断される場合には、返品・交換または無償修理をお受け致します。
・返品送料は当店が負担致します。送料着払便にてご返送下さい。
・交換品の送料は当店が負担致します。
■お客さま都合の場合（イメージの相違を含む）
・商品到着後10日以内にご連絡下されば、未使用の場合に限り、返品・交換させていただきます。
・返品送料はお客様ご負担となります。元払便にてご返送下さい。
・交換品の送料もお客様ご負担となります。
・下記の場合は返品・交換はお断り致します。
1)ラバーのの貼り上げ・刺繍・プリント等、加工を施したもの
2)特注・別注品
3)商品タグ、梱包品等を紛失された場合
4)その他当店が別途指定する商品
■シューズのサイズ交換および返品
・商品到着後10日以内にご連絡下されば、未使用の場合に限りご希望のサイズと交換（または返品受け取り）させていただきます。
・返品送料はお客様ご負担となります。元払便にてご返送下さい。
・交換品の送料は当店が負担致します。
・下記の場合は返品・交換はお断り致します。
1)室内での試し履き以外に使用された形跡のある場合
2)特注・別注品
3)商品タグ、梱包品、内紙等を紛失された場合
4)事前のご連絡なしに返品された場合 |
| １０．免責事項 |
■掲載価格について
・掲載価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合は、ご注文後でも価格の訂正を
させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、弊店より当該お客様へ
ご連絡を行い、訂正後の正規価格にてあらためてご注文いただくかどうかをご確認させていただきます。
■掲載情報について
・本サイトに掲載されている情報は、予告なしに変更または更新致します。弊店は、本サイトに記載された商品情報等を予告なしに
変更することができます。
・掲載されている情報、リンク先のサイトの情報等については、主観的な評価、時間の経過による変化や伝聞情報が含まれることか
ら、その内容の完全性、正確性、安全性等に関していかなる保証もできません。
上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先等が起因して発生したトラブルや損害等につきましては弊店では一切の責
任を負わないこととします。 |
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